Política de Privacidad

Cómo manejamos sus datos personales

1. ¿Quiénes somos?

BonnyBee - Asistencia Integral y Gestión de Artistas

Bonny Klaasing
Sint Annastraat 36
2990 Loenhout, Bélgica
Nº IVA: BE1008.920.259

Correo: info@bonnybee-assistance.com
Teléfono: +32 495 42 70 70

2. ¿Qué datos recopilamos?

Solo recopilamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través de:

  • Formulario de contacto: Nombre, dirección de correo, número de teléfono (opcional), servicio seleccionado y su mensaje
  • Contacto por correo: Su dirección de correo y el contenido de sus mensajes
  • Contacto telefónico: Su número de teléfono y notas de conversación
  • Uso del sitio web: Cookies para funcionalidad del sitio y Google Analytics (con su consentimiento)

3. ¿Por qué recopilamos estos datos?

Utilizamos sus datos exclusivamente para:

  • Responder a sus preguntas y solicitudes
  • Proporcionar nuestros servicios (asistencia, gestión de artistas, asesoramiento de viajes)
  • Mantener contacto sobre proyectos en curso
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios (a través de análisis anónimos)

4. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

  • Datos del formulario de contacto: Máximo 2 años después del último contacto
  • Correspondencia por correo: Máximo 3 años para fines comerciales
  • Datos de clientes: Máximo 7 años según la legislación belga
  • Cookies del sitio web: Máximo 2 años (con su consentimiento)

5. ¿Compartimos sus datos?

Nunca compartimos sus datos personales con terceros, excepto:

  • Cuando sea legalmente requerido
  • Con su consentimiento expreso
  • Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan (como servicios de correo), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

6. Cookies y seguimiento

Nuestro sitio web utiliza:

  • Cookies funcionales: Para la funcionalidad del sitio web (siempre activas)
  • Google Analytics: Para estadísticas del sitio web (solo con su consentimiento)
  • Cookies de preferencias: Para recordar sus preferencias de idioma y cookies

Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del ícono de cookies en la parte inferior izquierda de nuestro sitio web.

7. Sus derechos

Bajo el RGPD, tiene derecho a:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos sobre usted
  • Rectificación: Corregir datos incorrectos
  • Eliminación: Eliminar sus datos
  • Restricción: Limitar el procesamiento de sus datos
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato legible
  • Objeción: Objetar el procesamiento

Contáctenos en info@bonnybee-assistance.com para ejercer estos derechos.

8. Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o mal uso. Esto incluye:

  • Cifrado SSL para toda transmisión de datos
  • Servidores y bases de datos seguros
  • Acceso limitado a datos personales
  • Actualizaciones de seguridad regulares

9. Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.

Última actualización: 1 de octubre de 2025

10. Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad o sus datos, contáctenos:

Correo: info@bonnybee-assistance.com
Teléfono: +32 495 42 70 70
WhatsApp: +32 495 42 70 70